الوكلاء أذكياء لكنّهم ليسوا قارئين للأفكار. كلّما كان طلبك أوضح، كانت النتيجة أفضل. إليك المبادئ الأساسية:
١. حدّد السياق
بدل: “اكتب لي محتوى”
قُل: “اكتب لي 3 منشورات Instagram لعميل في قطاع المطاعم. الجمهور المستهدف: شباب 18-30، النبرة: ودودة وممتعة، الهدف: زيادة الحجوزات لنهاية الأسبوع.”
٢. اربط بمشروع
لو راشد عنده projectId في السياق، يفهم تلقائياً تاريخ المشروع، العميل، المهام السابقة. اربط المحادثة بمشروع من القائمة المنسدلة أعلى الـ chat — أو اذكر اسم المشروع وراشد يتعرّف عليه (fuzzy match).
٣. استخدم الأمر الواضح
أفعال أمر صريحة: “اكتب”، “حلّل”، “اقترح”، “لخّص”، “قارن”، “صحّح”. تجنّب الصياغة الفضفاضة: “شو رأيك”، “ممكن نسوي”.
٤. اذكر القيود
- الطول: “في 200 كلمة”
- الشكل: “كنقاط مرقّمة”
- المنع: “بدون hashtags”
- اللغة: “بالعربية الفصحى” / “لهجة سعودية”
٥. استخدم القوالب في الـ Automation
لو السيناريو متكرّر (رد على عميل، توليد محتوى، تقرير دوري) — حوّله إلى workflow في/automation. النتائج أسرع، أرخص (لا يدفع AI cost كل مرة)، ومتسقة.
اكتب رسالة WhatsApp لعميل اسمه أحمد كان متضايق من تأخير المشروع.
- اعتذر بصدق ومن دون مبالغة
- وضّح السبب: تأخّر استلام المحتوى من العميل نفسه
- اقترح حل: نمدّد deadline أسبوع + نخصم 10% من الفاتورة
- لا تذكر أرقام رسمية ولا التزامات قانونية
- 4 أسطر فقط، بالعربية، نبرة دافئة وحازمة