Operix تكامل مع WhatsApp Cloud API الرسمي من Meta. لا حاجة لوسطاء أو خدمات خارجية. كل ميزات الواتساب الرسمية مدعومة: نصوص، قوالب، صور، فيديوهات، مستندات، تفاعلات (interactive buttons)، CSAT.
الميزات الرئيسية
ردود AI ذكية
OFF / AUTO / HYBRID — اختر مستوى التحكّم.
قوالب Meta
ابدأ محادثات جديدة خارج الـ 24 ساعة.
تحليلات
إحصائيات يومية: رسائل، معدّل الرد، CSAT.
تتبّع الوكلاء
من رد على من، متى، كم استغرق.
كيف تعمل المحادثات؟
كل رقم WhatsApp يحادثك يصبح WhatsAppConversation في قاعدة البيانات. الرسائل الواردة + الصادرة تُخزَّن في WhatsAppMessage. الواجهة في /whatsappتشبه واتساب الويب — قائمة محادثات + لوحة دردشة.
الـ AI Auto-Reply
لكل محادثة وضع AI مستقل: OFF (يدوي فقط) / AUTO (يرد تلقائياً) / HYBRID (يقترح ويستأذن). التفاصيل في صفحة الأوضاع.
قبل أن تبدأ
تحتاج 3 أشياء من Meta Business:
- Phone Number ID
- Access Token (دائم أو مؤقت)
- App Secret + Verify Token (للـ webhook)
اقرأ دليل الإعداد للخطوات الكاملة.